ความเป็นส่วนตัวของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัว 321plus

321plus ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านบนแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567 SSL 256-bit ภาษาไทย
321plus
เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ

ไม่ขายข้อมูล

321plus ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก

ควบคุมได้เอง

สมาชิกสามารถจัดการ แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด

ปฏิเสธการตลาดได้

ยกเลิกรับข่าวสารและโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 321plus แพลตฟอร์มของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน รวมถึงพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์มทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยได้

ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูล Cookies ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ราบรื่น

321plus เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และไม่เคยเก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านแบบ plain text หรือข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของท่าน

321plus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ชื่อ, อีเมล, วันเกิด, เอกสาร KYC การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการทุจริต IP Address, พฤติกรรมการใช้งาน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การปฏิบัติตามกฎหมาย AML ข้อมูลธุรกรรม, ตัวตนสมาชิก ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การส่งโปรโมชั่น อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอม
การปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, Cookies ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

321plus จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากท่าน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนเสมอ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

321plus ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับ 321plus
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 321plus จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน ภายใต้กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน 321plus อาจรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
  • การโอนกิจการ หาก 321plus มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรผู้สืบทอด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการโอน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 321plus ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (DPA) และถูกตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยก่อนเริ่มต้นทำงานร่วมกัน

321plus
321plus
4 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

321plus ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (Data in Transit) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 321plus
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256 บนระบบจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม Penetration Testing ภายนอกที่เป็นอิสระ อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
  • ระบบ Firewall และ IDS/IPS ที่ตรวจสอบการเข้าถึงแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
  • นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสทุกวัน พร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า 321plus จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ท่านก็ควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

321plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่าปรับแต่งต่างๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ตั้งค่าคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 321plus ครั้งแรก อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ 321plus พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 321plus เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน พร้อมรายละเอียดการใช้งาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 321plus ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่กำลังมีการพิจารณาข้อพิพาท

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข

ใช้สิทธิ์ของท่านได้โดยติดต่อ support@321plus.click หรือผ่านแชทสด 321plus ตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

321plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกและ KYC เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บเป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกรมสรรพากรและกฎหมายบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เก็บเป็นเวลา 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log เก็บเป็นเวลา 1 ปี เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์ เก็บตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 321plus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธี Secure Deletion ที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

321plus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ 321plus จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
  • ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนไปยังประเทศที่ยังไม่ผ่านเกณฑ์ จะใช้มาตรการสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
  • ทุกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเข้ารหัสและปลอดภัยตามมาตรฐาน SSL/TLS

321plus ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตาม PDPA ของไทยอย่างเคร่งครัด และพยายามเก็บข้อมูลไว้ภายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

321plus ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

  • กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอน KYC ช่วยป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
  • หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 321plus จะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ 321plus สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งและดำเนินการได้ทันที
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

321plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การแก้ไขที่สำคัญจะดำเนินการดังนี้

  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มพร้อมสรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
  • ระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายเสมอเพื่อความโปร่งใส

การใช้งาน 321plus ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินได้ตามขั้นตอนปกติ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

321plus แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPAและรับเรื่องร้องเรียนด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

อีเมล DPO
support@321plus.click

แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

321plus จะตอบกลับคำขอหรือข้อร้องเรียนด้านการคุ้มครองข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วน และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทั่วไป หากท่านไม่พึงพอใจกับผลการดำเนินการ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้โดยตรง

มาตรฐานการคุ้มครองของเรา

321plus ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นปลอดภัย

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างท่านกับ 321plus ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลไม่สามารถถูกดักฟังหรืออ่านโดยบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ 2FA ช่วยให้บัญชีของท่านปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้รหัสผ่านจะถูกขโมย ผู้ไม่หวังดีก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้โดยไม่มีอุปกรณ์ของท่าน

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ 321plus ได้รับการตรวจสอบโดยทีม Penetration Testing ภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

นโยบาย Need-to-Know

เจ้าหน้าที่ 321plus เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สำรองข้อมูลทุกวัน

ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองแบบเข้ารหัสทุกวัน พร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉินที่พร้อมทำงานตลอดเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านไม่สูญหาย

ปฏิบัติตาม PDPA ครบถ้วน

321plus ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกข้อ โดยมีทีมกฎหมายและ DPO ดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

เริ่มต้นได้เลยวันนี้

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ 321plus

321plus ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือที่สุดในไทย

ปลอดภัย 100% ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยระบบ SSL 256-bit